第3回：観察結果の分析とペルソナ

みなさんこんにちは。TAの岩井です。

みなさんGWはいかがでしたでしょうか？私は満喫しました。

さて、第3回の講義内容は以下の内容になります。

【講義内容】

①分析手法説明

②調査結果の情報共有

③分析作業

④ペルソナ作成の前準備

【授業内容】

①説明

分析作業で実施する上位下位関係分析の勧め方・コツについての説明

②調査結果の情報共有

前回の課題でやって来た調査結果の分析作業をするために必要な情報をグループメンバーに共有する。

③分析作業

上位下位関係分析を使って、ユーザーの本当にやりたいこと（本質的欲求価値）を探るために調査結果を分析する。

④ペルソナ作成の前準備

上位下位関係分析の結果から行動変数や共感マップを使って、ユーザーの想定をする。

【次回までの課題】

次回までに以下の3つをやっておいてください。

1.ペルソナ作成

2.サービスシナリオ作成（3つのシナリオ）

3.シーンスケッチ作成（3つのシナリオに対応したもの）

また、提出することになっているので、授業で配布された資料を参考に次回の授業開始時間まで提出しておいてください。よろしくお願いします。

【授業風景】